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我翻了 用資料科學跨領域 的牆

謝宗震

DSP 智庫驅動 資料科學家

清華統計博士,對於統計方法與工具的推廣具有極大的熱忱,期望利用統計思維及分析工具幫助各個領域解決問題。致力於資料科學顧問服務,輔導超 500 位政府、企業、非營利組織人士成為資料分析人才。 Data for Social Good(D4SG)計畫共同發起人,打造一個「資料力,做公益」的交流與媒合平台。

【 Data for Social Good:資料科學開創公共服務的新契機 】

有人用勞力做公益,也有人用財力做公益,如果用「資料力」來做公益,會擦出怎樣的火花?D4SG 資料公益計畫(Data for Social Good)結合公益與實務,透過專業的資料人與公益組織合作,攜手解決因資料而生、也能因資料而解的問題。

在這場演講你將可以知道資料科學是什麼、它有什麼迷人的特質、在地的真實案例、資料的極限以及執行資料專案所面對的挑戰。

【 快問快答 】

第一次翻牆是什麼時候?什麼樣的情境下?

讀高中的時候流傳一句話,附中只有高門檻,沒有高圍牆。

果把「知識」比喻成動物、植物、事物...等,你會把「知識」比喻成什麼?

牛排,七分熟剛剛好,重要的營養轉換成生活的能量,不要的就是排出來的大便。

撇開各種困難和受限,最想做的資料分析是?

最想分析人心,因為超難測。

文字紀錄
  • 文/何品謙|一個不做死就不會死的專業打醬油,煩惱自己越發壓縮的睡眠時間。

在切入正題之前,作為「DSP 智庫驅動」資料科學家的謝宗震,先為觀眾做了簡單的科普,「所謂資訊科學,便是以科學方法分析人類活動和自然現象的紀錄,來解決真實世界的問題。」但並非這世界上所有的資料,都能被確實的記錄,遠古的山洞壁畫可能隨著時間過去而消失在歷史之中。然而隨著科技的進步,所有的資料將逐漸趨近於真實世界的模樣,縮小資料與真實的差距。而資料包含︰巨量資料(Big data)、開放資料(Open data)等等。

資料科學的限制

「公司多半是因為生意下滑才會想到我們資料科學家,」謝宗震笑著說,「然而資料的好壞常常影響到我們分析結果的多寡。舉漢堡店來說好了,店家想知道哪種漢堡賣的最好,但若是店家僅僅紀錄了每日漢堡販售的總數,資料科學對此就無能為力了,還不如詢問店員來得快。」這便是資料科學的極限,數據化的紀錄總會喪失部份訊息,多半肇因於資料的詳實與否或紀錄品質。

資料品質將影響之後的分析、報表、決策指標,如何控管資料品質便成了一項重要的課題,而「資料儀表板」便是規劃品管規則的好工具。謝宗震提到︰「資料儀表板最重要的目的在於視覺化呈現資料,並讓組織中的不同團隊能共享資料,共同提昇素養;同時減少我們資料科學家在報表的需求,也能初步展現我們的價值所在。」

資料科學的實際應用

「這邊是高雄市 2015 年火災火警件數統計,」謝宗震指著投影片說︰「火災和火警的區別在於,如果火警沒有即時處理便會釀成火災。而表中可見火災有 61 件,但火警卻高達 4269 件,對於如此大量的案件,如何優化人力配置便成了當務之急。」在與高雄市消防局合作的過程中,對方面臨的挑戰包含︰缺乏資料分析相關技能、資料過於分散或需要其他政府機關的資料、長官對於此次「不保證成功」嘗試的支持程度等等,那所以該怎麼做?

美國紐澳良市一直以來都有免費的煙霧警報器可安裝,然而當地住戶會實際前往領取後回家安裝的並不多,因此當地政府機關在西元 2014 年末時,開始直接上門提供安裝服務,同時也對民眾進行火災宣導。紐澳良政府在分析了當地可能導致火災的原因,如︰居民所得、建物指標、租屋指標等等之後,終於成功建立統計模型並發放 8000 個煙霧警報器。事後,當地政府機關表示,“Nothing we did required big data or fancy machines or big tech investments. We are a city of less than 400,000 [residents] and we are strained for resources. If we can do it, anyone can do it.” 於是火災風險地圖的建立,隨後擴展到全美 178 個城市。

那台灣可以怎麼做?

「所以我們提出了一項『資料英雄計畫』,」謝宗震說︰「集結民間企業、資料工程師、學生等等,利用三個月的共同工作時間一同完成,具備高社會影響力並可再利用的資料科學專案。」如高雄市的火災風險地圖在完成之後,便指出火警風險指數最高的前五大地區,分別是楠梓區翠屏里、左營區福山里、大寮區中庄里、前鎮區草衙里和大寮區山頂里。「很多消防員都對分析的結果深表同感,但在結果出來之前他們往往也不能明確指出火警頻繁的區域。」

做了這麼多專案,謝宗震提到︰「其實最難的還是建立和利害關係人的信任,希望能透過資料英雄計畫,和資料甚至是跨領域的人才,解決更多公共服務的問題。」

欲罷不能,想讀完
在翻牆與不翻之間請別猶豫錯過知識撞擊
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